在日常交流中，我们常常会遇到一些礼貌用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等等。在英语中，有两个常见的用语也是表示礼貌的，它们分别是“啦”和“了”。那么，在什么情况下我们应该使用“啦”，在什么情况下我们应该使用“了”呢？
首先，我们来看一下“啦”这个词的用法。在英语中，当我们要表达一种礼貌的语气或者委婉的语气时，我们可以使用“啦”。比如说，我们可以用“Excuse me, may I ask you a question, please?”来代替简单的“Can I ask you a question?”，这样显得更加礼貌和委婉。另外，当我们要表达一种建议或者请求的时候，也可以使用“啦”。比如说，“Would you like to have a cup of tea, please?”就比“Do you want a cup of tea?”更加礼貌。
接下来，我们来看一下“了”这个词的用法。在英语中，当我们要表达一种完成的状态或者一种结果的时候，我们可以使用“了”。比如说，“I have finished my homework.”就可以用“我做完作业了。”来表达。另外，当我们要表达一种谢意或者感谢的时候，也可以使用“了”。比如说，“Thank you very much for your help.”就可以用“谢谢你的帮助了。”来表达。
总的来说，当我们要表达一种礼貌或者委婉的语气时，我们可以使用“啦”，而当我们要表达一种完成的状态或者一种结果的时候，我们可以使用“了”。当然，在具体的交流中，我们还需要根据实际情况灵活运用这些词语，才能更好地表达我们的意思，让交流更加顺畅和愉快。
